• 17630273926

在危机时刻我们可以相信自动化吗?

作者:郑州云优化 / 2020-05-25 21:00 / 浏览次数:
在危机时刻我们可以相信自动化吗?
查看上一个不稳定时期的自动化执行情况,以确保您的工具在此期间做出正确的决定。
成为营销人员是一个充满挑战的时刻。消费者分心,金融期货的不确定性和波动性只是保证。在这个时候,自我意识,现实主义和机智对于成功至关重要。我们需要快速行动,但必须加以控制。明天将与昨天有所不同,距现在还有两天。
我们能在危机中信任自动化吗?当一切都取决于小时而不同时,我们可以信任机器学习吗?我们的自动化将足够快地移动并提供我们所需的见解吗?我们是否应该回到每天24小时盯着屏幕看电视的好日子,看着指标实时变化?
是的,自动化可以跟上适当的输入。不,您不应该回到SEM的石器时代(即使我的胡须另有说明)。每种情况都是不同的,因此您必须在自己的角度下评估自己的业务。以下是八个要监视和调整的核心元素,以确保在危机极端波动的时期内搜索活动取得成功。
出价修饰符必须与行为一起调整
首先,您的每日时间出价系数已被破坏。或者更确切地说,他们需要重新评估。COVID-19已使世界上大部分地区进入休眠状态,在家中工作时家庭生活受到干扰,无法正常工作。
正常需求曲线看起来不再正常。我浏览了一位“正常”客户,以了解危机前后的搜索量如何变化。
周末正在调整,午休时间和“上班时间”高峰已趋平缓。我们记得周五和周六晚上有大量的降价活动。当人们回到计算机上时,我们看到周日傍晚略有上升。当前状态是……很好,不同。我怀疑您的帐户也会有所不同。
奇怪的是您的曲线已更改-您应该检查一下自己的假设是否成立。
我们可以预期地理区域也会发生巨大变化。人们不再上下班了,因此我们可以期待城市周围搜索者行为的变化。危机(尤其是COVID)以不同的方式影响不同的城市,州和地区。随着围绕社会隔离的法规发生了变化,您也可以期望区域搜索行为也会发生变化。仔细检查您的地理位置出价系数和预算分配-危机前的效果是否仍然有效?
我不会深入探讨设备性能的变化(正如很多人已经详细介绍的那样),但是在危机中设备行为也会发生巨大变化。特别是在COVID时代,如果消费者无法移动,那么对移动设备的需求就会减少。相应地调整。
库存和新闻周期可能会相互影响
人类天生就是非理性的生物。我们根据观察到的结果做出决定,并对观察到的结果做出反应,而不是相信明确的行动方案。在危机时期,它放大了十亿倍。因此,库存通常会决定需求,反之亦然。如果新闻报道显示的是给定的产品(在危机期间得到保证,但都得到保证),那么大众就会选择搜索引擎来搜寻它们。
这会产生误报和误报,影响长期和短期业绩。对于给定的产品,疯狂的破折号到来时,您会看到转化率急剧上升(而库存仍然存在)。紧随其后的是几乎立即的冷却。确保您的库存跟踪是最重要的,并且与出价修改相关联,以确保您不会花钱接受无法履行的订单。
危机可以代表前所未有的时代,但您可以回顾历史上的先例,以了解您的反应。您的产品曾经在真人秀节目中被引用过吗?发现名人了吗?被吹捧为奇迹疗法,即使持续几分钟?每种情况都类似于短期的交易量高峰和尾随。查看您的出价工具和库存管理系统如何反应。这将使您对现在以及危机结束时如何做出反应有一个好主意。
智能出价
我将集体解决这些问题,因为每个问题的答案都是相似的。看看您最动荡的时期。每次危机都是独特的,易变的,需要采取不同的策略来应对。算法不一定能区分史无前例的危机和真正的黑色星期五销售。
您通常可以假设大多数出价算法会支持最近30天左右的数据。查看一下上一个不稳定时期对您的广告系列有多长时间。如果是峰值然后下降(或者是山谷然后上升),请确保工具做出了正确的决定。
展望未来的安全方法是观察过去。找到最适合自己的一天/一周,最糟糕的一天–智能出价是否能跟上并做出正确的决定?它是否落在后面,而把钱留在桌子上?它是不是反应太快,还是假设好时期会比它持续更长的时间?对于这些问题中的任何一个,答案都不简单。
可能需要较慢的广告批准时间并调整自动化
危机爆发时,每个受影响的人都会做出反应。在COVID的情况下,世界受到了影响……嗯,您明白了。这意味着搜索引擎的资源将被压缩到边缘。您可以放心地期望反应时间会有所延迟。Google和Bing都有48小时的广告批准窗口,但很少能超出……即时范围。在这种特殊的危机中,支持团队受到影响,可以延长时间。是的,这意味着您的新促销广告可能不会在促销期间上线。
针对即将出现的所有广告素材调整自动规则。许多广告客户都有一条规则,即在启动一组新的促销广告时暂停常绿广告。在危机时刻,请等到您完全确认新广告已经投放后再暂停其他广告。
品牌安全和信息传递应成为首要任务
在动荡的时代理解和应对品牌安全具有挑战性。牢记您的品牌原则和声音,您将确切知道该怎么做。如果您已经标记了“我们去客户所到之处”的标志,那么您将希望继续这样做。如果您计划排除任何有争议的内容,答案也很简单。
对于那些处于中间立场的人来说,挑战变得越来越大。我们在新闻网站上很好,但前提是没有争议。在现代危机时期,这要困难得多,因为实际上每个新闻媒体都会以某种方式提及危机。
要注意的另一个挑战是您在广告中所说的话。运输时间转移。亲自约会的能力并不是很多。24/7呼叫中心?没门。随着自适应搜索广告的出现,很有可能您在其中存在一些可能在危机中无效的价值主张。
更糟糕的是,这可能会引发恐慌性购买。如果客户看到当天交货,他们会向您购买。如果自动化工具看到您的eCTR和转化率猛增,它们将优先处理广告单元。如果您无法兑现您设定的承诺,那么该客户就不会回来。这是一个危险的循环。取得成功的最好方法是确保您的广告与客户交流现实,即使这是一个阴天的新闻。
查看广告的每个部分(是的,甚至包括那些结构化的片段),以了解仍然有效的部分。
密切关注查询,尤其是动态搜索广告
这类似于上面提到的库存问题。如果网站上有人在搜索,DSA和close的变体就会找到它。没有什么比大流行更容易引起人们的提醒了,是的,您的促销赃物公司确实销售定制的洗手液。
许多公司正在其站点上放置警报,以解决他们对危机的反应。这可能会使DSA或更广泛的匹配类型产生的搜索查询陷入困境。
请密切注意出现的查询。如果你已经决定积极您不希望显示周围的任何危机相关的查询,添加这些底片马上!从DSA广告系列中排除所有与危机相关的页面作为故障保险,您的广告系列仍应运行平稳。
最后但并非最不重要的–工艺波动警报
我对推荐“爆裂声”警报并不害羞。它们对于所有帐户在任何时候都是至关重要的,以确保我们能够迅速解决性能波动问题,而不必整日盯着计算机。在危机时代,一切都在快速发展。等到明天再也不能选择了。
相反,请考虑您关心需要警报的指标。使挥杆成为您真正关心的事情(例如,每小时花费四倍的时间),并考虑更频繁地运行脚本。
我们今天处于危机之中。对我们人类来说,这是前所未有的时代。对于机器而言,这是极端波动的时期。就像上次史无前例的时间一样,它们是前所未有的时代。查看上一次过山车时发生的情况。评估自动化的性能,并针对当前期间及以后进行调整。
请记住,危机时刻是巩固品牌声音的时刻,是与客户1:1对话的时刻。成为一名营销人员是一个充满挑战的时刻,但这并不意味着您就应该不再成为一个。
 
【郑州云优化】郑州SEO、网站建设、网站设计、服务器空间租售、网站维护、网站托管、网站优化、百度推广、自媒体营销、微信公众号
如有意向---联系我们
热门栏目
热门资讯
热门标签

网站建设 网站托管 成功案例 新闻动态 关于我们 联系我们 服务器空间 加盟合作 网站优化

备案号:ICP备*********号 网站地图/sitemap 

公司地址:河南省郑州市郑州云优化 咨询QQ:1774525808 手机:17630273926 电话:17630273926